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Livraisons & Retours

Quels services de livraison utilisez-vous?

 

Nos colis sont expédiés par DHL, TNT et JLS


Quels sont les délais de livraison d’un colis?

 

A partir de la réception de l’e-mail de confirmation d’envoi du colis, les délais de livraison sont de :

 

- 2 à 4 jours ouvrés pour l’Europe et 6 à 7 et le reste du monde.

 

Ce délai indicatif est donné par la compagnie de transport.

 

Comment puis-je connaître le montant des frais de ports?

 

Les frais de port sont automatiquement calculés dans votre panier, lorsque vous avez rentré vos coordonnées personnelles. Ils tiennent compte du poids de vos articles ainsi que de votre situation géographique. Le prix final de votre panier comprend les frais de port.

 

Si vous souhaitez avoir des informations plus précises, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

 

Livrez-vous dans le monde entier?
 
En bref, oui, nous livrons dans le monde entier avec Collissimo-La Poste. Bien qu'il existe des pays que nous ne livrons pas à demander plus ou justificatif en raison des niveaux élevés de fraude.

 

Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?

 

Oui, si le vêtement n’a pas été porté, Sixpack France s’engage à vous échanger ou à vous rembourser tout produit qui ne vous conviendrait pas (sauf pour les produits en promotion ou quelque promotion). Les remboursements ne sont pas possibles être faite lorsque vous utilisez chèque électronique en raison de mesures de sécurité. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.

 

Comment dois-je procéder à l’échange ou au retour ?

 

Tout retour ou échange de marchandise est soumis à un accord préalable de notre part. Veuillez donc prendre contact avec notre service après-vente : contact@sixpack.fr

 

- en précisant la totalité des informations concernant votre commande (vos coordonnées complètes, date et référence)

- en vérifiant au préalable sur notre site si le produit que vous désirez est disponible pour faciliter l’échange

-Les retours doivent être renvoyé imperativement a cette adresse:SRL NICOLO via San Nicolo 31 31032 Casale Sul Sile-TV / Italy +393939507528

 

Si vous souhaitez avoir des informations plus précises, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.